Holiday Inn Express & Suites Miami Airport East By Ihg

El hotel ofrece una estancia muy conveniente, particularmente notable por su extrema proximidad al aeropuerto, proporcionando a los huéspedes vistas únicas de los aviones despegando y aterrizando. Esto lo convierte en una opción ideal para viajeros de negocios que buscan escalas rápidas, pasajeros de cruceros que necesitan una estancia cómoda antes o después del crucero, y familias que disfrutan del espectáculo de la aviación desde sus ventanas. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza general del hotel, la excepcional comodidad de sus camas y el personal consistentemente amable y servicial. Si bien el servicio de transporte al aeropuerto es una característica clave anunciada, los comentarios sobre su fiabilidad son mixtos, y algunos experimentan retrasos o recogidas inexistentes. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación en un piso superior para obtener las mejores vistas de los aviones, y si tiene el sueño ligero, es aconsejable llevar tapones para los oídos debido a la proximidad a las rutas de vuelo. Este establecimiento también es una buena opción para mujeres que viajan solas que aprecian la sensación de seguridad.

Instalaciones y servicios
En general, los huéspedes consideran que las instalaciones del hotel están bien mantenidas y son convenientes. El gimnasio, aunque se describe como pequeño, a menudo está vacío, lo que permite entrenamientos privados. La zona de la piscina es frecuentemente elogiada por su limpieza, seguridad con puerta y la provisión de toallas gratuitas, y muchos huéspedes señalan que a menudo no se usa, ofreciendo un oasis privado. El jacuzzi recibe críticas mixtas, algunos lo encuentran limpio y otros informan problemas con escombros o insectos. Hay Wi-Fi gratuito disponible en todo el establecimiento, lo que garantiza que los huéspedes puedan mantenerse conectados. Las habitaciones están equipadas con un microondas y un refrigerador más grande que el promedio, lo que agrega comodidad para estancias más largas o para guardar refrigerios. Los servicios adicionales incluyen máquinas de hielo, máquinas expendedoras, lavandería con jabón disponible para la compra y un centro de negocios con impresora y fax. Los huéspedes también aprecian la disponibilidad de carros para equipaje que cuentan con una útil barra en la parte superior.

Limpieza y comodidad de la habitación
Las habitaciones del hotel son constantemente elogiadas por su limpieza y estética moderna, a menudo descritas como relucientes, inmaculadas y bien mantenidas, con un aroma fresco en el vestíbulo y los pasillos. Los huéspedes elogian con frecuencia las camas cómodas, a menudo comparadas con nubes, que garantizan una noche de sueño reparador con muchas almohadas. Las habitaciones son generalmente amplias y bien diseñadas, con buen aire acondicionado y una unidad Keurig con una selección de K-cups. Los baños también se destacan por ser espaciosos, aunque los comentarios sobre la presión de la ducha son mixtos, algunos la encuentran excelente y otros la informan como débil. Si bien el hotel está muy cerca del aeropuerto, lo que provoca ruido de aviones durante el día, muchos huéspedes informan que se calma por la noche y el aislamiento acústico es mejor de lo esperado. Sin embargo, algunos huéspedes han notado olores a humedad en las habitaciones, ruido ocasional en el pasillo o problemas menores como una puerta del baño que no cierra correctamente.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno gratuito del hotel recibe constantemente grandes elogios de los huéspedes, a menudo descrito como excelente y un punto culminante importante de su estancia. El buffet ofrece una amplia variedad de opciones, que incluyen opciones frías y calientes, y muchos aprecian la máquina de panqueques, omelettes, salchichas, pan, pasteles, frutas y yogures. Algunos huéspedes mencionan específicamente los deliciosos rollos de canela. Si bien la calidad es generalmente alta, algunos huéspedes notaron que el personal a veces tiene dificultades para mantener todas las selecciones llenas durante las horas pico, a pesar de parecer sobrecargados de trabajo. El café disponible en el vestíbulo a veces se describe como débil, aunque las K-cups en la habitación son preferidas por algunos. Es importante tener en cuenta que el hotel no tiene un restaurante interno más allá del servicio de desayuno, y hay muy pocos lugares para comer cerca a poca distancia para los huéspedes sin coche.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel justo al lado del aeropuerto es un gran atractivo, y muchos huéspedes destacan su extrema conveniencia para escalas rápidas o estancias antes/después del crucero. A menudo se describe como un corto trayecto en coche desde el aeropuerto, y algunos incluso caminan desde el centro de alquiler de coches. El hotel también ofrece un servicio de transporte al puerto de cruceros, lo cual es un beneficio adicional para muchos. Sin embargo, el transporte al aeropuerto recibe comentarios mixtos y, a menudo, negativos, con informes de falta de fiabilidad, largos tiempos de espera, horarios de funcionamiento limitados (a menudo solo por la tarde) y conductores que a veces dejan a los huéspedes en lugares incorrectos. Debido a su proximidad al aeropuerto, el ruido de los aviones es un factor constante, con algunas habitaciones directamente debajo de las rutas de vuelo, aunque muchos lo encuentran manejable. El área circundante es principalmente un barrio aislado de almacenes/negocios, con opciones gastronómicas o atracciones limitadas a poca distancia, lo que hace necesario un coche o un servicio de transporte compartido para la exploración. El estacionamiento está disponible, pero algunos huéspedes se sorprendieron por una tarifa adicional.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente comentarios abrumadoramente positivos, y los huéspedes elogian con frecuencia su amabilidad, servicialidad y atención. Muchas reseñas destacan a personas específicas por su excepcional servicio al cliente, haciendo que los huéspedes se sientan bienvenidos y cómodos. El proceso de registro a menudo se describe como rápido y eficiente, con personal que se adapta a las llegadas anticipadas cuando es posible y ayuda con la guarda de equipaje y la recogida de paquetes. Los huéspedes aprecian la disposición del personal para proporcionar recomendaciones locales de restaurantes y actividades. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos incidentes aislados mencionan personal grosero o empleados sobrecargados de trabajo que provocan largas colas. Sin embargo, el sentimiento general enfatiza un compromiso de brindar un excelente servicio, y también se destaca que el servicio de limpieza es receptivo y mantiene las habitaciones limpias. La dedicación del personal contribuye significativamente a una estancia agradable y sin estrés para muchos visitantes.

Información adicional
Este hotel ofrece varios aspectos únicos que mejoran la experiencia del huésped. Mantiene una política que admite mascotas, dando cabida a los viajeros con animales. La propiedad se destaca por su compromiso con la eficiencia energética, utilizando luces LED para piscinas, platos biodegradables y dispensadores en la habitación para gel de baño, champú y acondicionador para reducir los residuos plásticos. Los huéspedes aprecian la presencia de regletas en las habitaciones que se pueden apagar cuando no están en uso. Un centro de pruebas rápidas de COVID está convenientemente ubicado en el estacionamiento. Si bien el hotel generalmente mantiene un aroma agradable en el vestíbulo, algunos huéspedes encontraron que era un olor químico abrumador. Hubo informes aislados de un visitante sin hogar en el comedor, lo que causó incomodidad, y algunos huéspedes mencionaron que se les cobró de más una tarifa por daños que luego se reembolsó. El hotel también ofrece artículos de tocador de cortesía para los huéspedes que puedan haber perdido su equipaje, un detalle considerado.