Element Miami Brickell

Este moderno hotel en el corazón de Brickell, Miami, destaca por su ubicación privilegiada y una hermosa piscina en la azotea que ofrece impresionantes vistas de la ciudad. Es una opción ideal para turistas que desean explorar el vibrante centro de la ciudad, viajeros de negocios que necesitan un acceso conveniente al centro de la ciudad y pasajeros de cruceros debido a su proximidad al puerto. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza, las habitaciones espaciosas y el personal amable y atento en general. El diseño y las comodidades del hotel lo convierten en una buena opción para familias que buscan alojamiento confortable con cocina americana y parejas que desean una escapada urbana animada. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación lejos de las vías del tren si es sensible al ruido, y prepárese para que el vestíbulo esté ubicado en el sexto piso, lo que puede ser un poco confuso al llegar.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para mejorar la comodidad y conveniencia de los huéspedes. Una característica destacada es la hermosa piscina en la azotea, a menudo descrita como climatizada, relajante y encantadora, con cabañas y un bar junto a la piscina animado. Los huéspedes también tienen acceso a un gimnasio, aunque algunos lo encontraron un poco pequeño o con una configuración extraña. La mayoría de las habitaciones están equipadas con una cocina americana, que incluye refrigerador, microondas, estufa y lavavajillas, junto con utensilios básicos, lo cual es muy apreciado para estancias más largas. El hotel también alberga un bar con vistas increíbles y una buena selección de bebidas y comida. Sin embargo, los ascensores pueden experimentar un tráfico significativo y un servicio lento, y el hecho de que el vestíbulo esté ubicado en el sexto piso puede ser confuso para los visitantes primerizos. Algunos huéspedes notaron la presencia de una lavandería como una valiosa comodidad.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes generalmente elogian la limpieza y la comodidad de las habitaciones, a menudo describiéndolas como espaciosas, modernas y bien mantenidas. Las camas se mencionan constantemente como muy cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Muchas habitaciones ofrecen vistas a la ciudad o vistas a la bahía, lo que mejora la experiencia general. Sin embargo, los comentarios sobre los niveles de ruido son mixtos; mientras que algunos huéspedes encontraron sus habitaciones tranquilas, muchos informaron de importantes molestias por las cercanas vías del tren, que operan con frecuencia, y la música alta de discoteca del bar de la azotea, especialmente los fines de semana. Algunas habitaciones también experimentan ruido del aparato de aire acondicionado. Si bien la mayoría encontró las habitaciones impecables, algunas evaluaciones mencionaron problemas con la limpieza, como pelos visibles, manchas o moho en la ducha, y algunos encontraron el sofá cama incómodo. A menudo se proporcionan tapones para los oídos como una comodidad considerada.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno del hotel recibe comentarios variados, aunque muchos huéspedes lo consideran muy bueno, delicioso y con una buena relación calidad-precio. Por lo general, incluye una mezcla de artículos fríos y calientes, con una popular estación de cocina a la vista que ofrece un especial diario como huevos o waffles. Los huéspedes aprecian la fruta fresca y la barra de yogur, y algunos notan la disponibilidad de opciones sin gluten. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron que las opciones de desayuno eran limitadas en variedad, deseando más artículos tradicionales como fiambres, queso o una selección más amplia de pasteles. El bar ofrece una selección de comida, y algunos huéspedes disfrutan de platos como alitas y sushi, mientras que otros encontraron que la calidad de la comida era inconsistente. Es importante tener en cuenta que el servicio de habitaciones no está disponible, lo que algunos huéspedes encontraron inconveniente.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación central en el corazón de Brickell, lo que lo hace muy conveniente para explorar Miami. Los huéspedes aprecian su distancia a pie de numerosas atracciones, incluido el Brickell City Center, varias tiendas, restaurantes y bares. Su proximidad a las estaciones de Metromover y Metrorail proporciona un fácil acceso a otras partes de la ciudad, incluido el aeropuerto y el puerto de cruceros. Si bien la ubicación es un gran atractivo, el estacionamiento es exclusivamente con valet y puede ser bastante caro, lo cual es un punto común de retroalimentación. Algunos huéspedes también notaron que la dirección del hotel en los sitios de reserva no siempre coincidía con la entrada real, lo que causó confusión inicial. A pesar de algunas preocupaciones sobre el área circundante, el hotel en sí se considera seguro.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención, y muchos huéspedes destacan su enfoque profesional y orientado al huésped. El servicio de aparcacoches es constantemente elogiado por su eficiencia y cortesía. La mayoría de los huéspedes experimentan un proceso de registro rápido, y a menudo se observa que el personal hace todo lo posible para satisfacer las solicitudes y resolver los problemas. Sin embargo, los comentarios son mixtos, y algunos huéspedes informan casos de personal grosero o desatento, particularmente en la recepción, y algunos percibieron una falta de capacitación o supervisión. También hubo informes de servicio de limpieza inconsistente y dificultades con problemas de facturación o la aplicación de descuentos. A pesar de estos desafíos ocasionales, muchos huéspedes sintieron que el compromiso general del personal de brindar una experiencia positiva era evidente.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta una tarifa de destino que se cobra por día, lo que a menudo es una sorpresa, ya que puede no comunicarse claramente durante la reserva. Si bien esta tarifa a veces incluye un crédito para el bar, los huéspedes informan que no se puede usar para impuestos, propinas o en el minimercado, lo que genera frustración. El hotel funciona como un edificio compartido con otra propiedad, lo que puede generar confusión con respecto a las entradas, las instalaciones compartidas como la piscina y los ascensores, y un área de registro más pequeña. Algunos huéspedes experimentaron problemas con la seguridad en el primer piso, y notaron una falta de control de acceso claro. También ha habido informes de construcción que impacta el área de la piscina o el acceso a la calle, y discrepancias ocasionales en la facturación que requirieron un esfuerzo significativo para resolver.