Dua Miami, Autograph Collection

El hotel ofrece una experiencia urbana distintiva, con su piscina en la azotea como característica distintiva, que proporciona un ambiente animado e impresionantes vistas de la ciudad. Es particularmente adecuado para jóvenes profesionales y parejas que buscan una estancia vibrante y ecléctica, así como para familias que aprecian su diseño único y su ubicación céntrica. Los huéspedes suelen elogiar al atento personal y la excelente ubicación del hotel. Sin embargo, algunos temas recurrentes incluyen preocupaciones sobre el diseño de la habitación poco convencional y los importantes niveles de ruido. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación en un piso superior alejado de la calle o del club para una experiencia más tranquila, y prepárese para una estética verdaderamente única.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una notable piscina en la azotea, a menudo descrita como un "ambiente" con un DJ y amplias tumbonas, que ofrece impresionantes vistas de la ciudad. La piscina es grande y climatizada, lo que aumenta su atractivo. Los huéspedes también aprecian el gimnasio bien equipado para sus necesidades de fitness. Sin embargo, algunos huéspedes notan la falta de sombrillas junto a la piscina, lo que limita la sombra, e informan que el jacuzzi y la sala de vapor estaban ocasionalmente fuera de servicio. Si bien hay Wi-Fi disponible, algunos experimentaron problemas con los servicios de transmisión a la televisión. El diseño general de las áreas comunes se considera ecléctico, y algunos lo encuentran elegante y otros lo encuentran oscuro o poco atractivo.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son mixtos. Muchos huéspedes encuentran las camas cómodas y las habitaciones generalmente limpias, y algunos elogian su diseño moderno y funcional. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones mencionan problemas con la limpieza, describiendo las habitaciones como sucias, desgastadas o necesitadas de renovación, con quejas específicas sobre alfombras mojadas, tapicería manchada y moho en las duchas. El diseño de la habitación se describe con frecuencia como inusual o poco práctico, con espejos excesivos (incluso sobre la cama), mesitas de noche limitadas y grifos únicos, a veces difíciles de usar. Los niveles de ruido son una preocupación importante, con un sonido constante del tráfico de la calle, los bares cercanos y un club en el lugar que dificulta el sueño, incluso en los pisos superiores. Algunos también informaron problemas con la ventilación que traía humo de otras habitaciones y un aire acondicionado que funcionaba mal.

Comida y calidad de los alimentos
El restaurante del hotel recibe comentarios positivos por su calidad de la comida y su servicio, y se destacan platos específicos como la chuleta de cerdo y los calamares. Si bien no hay bufé de desayuno, el desayuno a la carta generalmente es bien considerado, aunque algunos huéspedes lo encuentran caro y notan limitaciones en las opciones o cargos adicionales por ciertos artículos. El bar y el salón también son apreciados por su ambiente y ofertas de bebidas, incluidos los cócteles sin alcohol. El servicio de habitaciones está disponible, pero algunos encontraron que la calidad de la comida era inconsistente o tibia. También se destaca que el restaurante es un buen lugar para eventos.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica muy elogiada en el área de Brickell, que ofrece fácil acceso a pie a numerosos restaurantes, centros comerciales y vida nocturna. Su proximidad al transporte público, incluido el Metromover y el tranvía, proporciona un acceso conveniente a otras partes de la ciudad y lugares turísticos. Sin embargo, la vibrante vida nocturna en los alrededores contribuye a importantes niveles de ruido, particularmente de los clubes cercanos y la actividad callejera, lo que puede afectar la calidad del sueño, especialmente para las habitaciones en los pisos inferiores. El aparcamiento con servicio de aparcacoches es la única opción disponible y muchos huéspedes lo señalan como caro.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes suelen elogiar el ambiente acogedor y el proceso de registro rápido. Se informan muchas interacciones positivas con la recepción, el personal del restaurante y el equipo de aparcacoches, quienes se describen como profesionales y ansiosos por ayudar con las solicitudes, desde proporcionar consejos locales hasta acomodar las llegadas anticipadas. El servicio de aparcacoches a menudo se destaca por su eficiencia. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron un servicio menos satisfactorio al tratar con problemas importantes en la habitación o discrepancias en la facturación, informando una falta de seguimiento o respuestas inútiles por parte de la administración.

Información Adicional
Los huéspedes deben conocer ciertas políticas y características del hotel. Se aplica una tarifa de destino o tarifa de resort, que algunos huéspedes encontraron poco clara o excesiva. El hotel tiene una política que admite mascotas, lo cual es apreciado por aquellos que viajan con animales. Hay informes de eventos de clubes que se llevan a cabo en el lugar, particularmente en los pisos inferiores, lo que contribuye significativamente a los niveles de ruido para los huéspedes. Algunos huéspedes también notaron problemas con el mal funcionamiento del ascensor y la falta de agua embotellada de cortesía en las habitaciones. El diseño del hotel, con sus pasillos oscuros y diseños de habitaciones únicos, es un punto recurrente de discusión, a menudo descrito como ecléctico o inusual.