Howard Johnson by Wyndham Pasadena

Este hotel es reconocido principalmente por su ubicación privilegiada justo enfrente del Pasadena City College, lo que lo convierte en una opción ideal para turistas y viajeros por carretera que buscan un acceso conveniente a las atracciones locales y restaurantes. Su proximidad a la ruta del Desfile de las Rosas es un atractivo importante, especialmente para aquellos que asisten al evento. Si bien la antigüedad y el estado del hotel se mencionan con frecuencia, y muchos huéspedes lo describen como anticuado, el personal recibe constantemente grandes elogios por su excepcional amabilidad y disposición para ayudar. Los alojamientos generalmente se consideran adecuados para viajeros con presupuesto limitado y familias que buscan una estancia funcional, ofreciendo una buena relación calidad-precio para la zona. Sin embargo, el desayuno de cortesía constantemente no cumple con las expectativas. Para mejorar su estancia, es aconsejable gestionar las expectativas con respecto a la apariencia más antigua del hotel y planificar opciones de desayuno alternativas, así como apreciar el servicio dedicado del equipo del hotel.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece varios servicios prácticos, incluido el aparcamiento gratuito, que es ampliamente apreciado por su comodidad y amplio espacio, aunque algunos huéspedes con vehículos más grandes han notado políticas de aparcamiento específicas. La mayoría de los huéspedes consideran que el Wi-Fi es fiable, aunque algunos informan que puede ser irregular o lento. Las habitaciones suelen estar equipadas con nevera y microondas, lo que aumenta la comodidad de los huéspedes. Hay un ascensor disponible, lo que hace que los pisos superiores sean accesibles. Si bien hay una piscina, se describe como pequeña y sin calefacción, y se ha notado que a veces está cerrada por mantenimiento. Algunas habitaciones más antiguas pueden carecer de conexiones USB, y se menciona que solo hay una máquina de hielo en la propiedad, que a veces puede estar fuera de servicio. Se proporcionan áreas para fumadores al aire libre designadas, y las habitaciones cuentan con ventanas que se pueden abrir para tomar aire fresco.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son notablemente mixtos. La mayoría de los huéspedes informan que sus habitaciones están limpias y cómodas, y algunos elogian la amplitud y las camas cómodas que garantizan una buena noche de sueño. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones destaca problemas como manchas, alfombras sucias, insectos y olores desagradables como orina o gas de alcantarilla. El estado general de la habitación se describe con frecuencia como anticuado, con muebles desgastados, paredes agrietadas, pintura descascarada y signos de reparaciones deficientes. Si bien algunas habitaciones cuentan con una decoración encantadora o parecen haber sido renovadas recientemente, otras se destacan por su apariencia anticuada. Los niveles de ruido varían, y algunos huéspedes experimentan una estancia tranquila, mientras que otros informan perturbaciones debido a paredes delgadas, tuberías ruidosas o habitaciones adyacentes. Los servicios en la habitación, como cafeteras y productos de baño, generalmente están disponibles, aunque algunos huéspedes mencionan la falta de acondicionador o problemas con los cabezales de ducha y la presión del agua.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía del hotel es un punto constante de decepción para la mayoría de los huéspedes. Se describe ampliamente como mínimo y básico, que a menudo consiste únicamente en cereales, tostadas, pasteles envasados y Cup-A-Noodles. Muchos huéspedes expresan un fuerte deseo de opciones más sustanciales, y señalan la ausencia total de elementos de proteína como huevos o tocino, así como fruta fresca, yogur o jugo. El café generalmente está disponible, pero la oferta general lleva a muchos a buscar el desayuno en otro lugar. Los críticos frecuentemente aconsejan a los futuros huéspedes que no confíen en el desayuno del hotel para un comienzo satisfactorio de su día, sugiriendo que es una "trampa" o "broma" debido a su variedad y calidad limitadas. La falta de comida caliente y artículos frescos es un tema recurrente, lo que lo hace inadecuado para aquellos que necesitan una comida matutina más nutritiva o variada.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una ventaja significativa, muy elogiada por los huéspedes por su comodidad y accesibilidad. Está situado directamente enfrente del Pasadena City College y ofrece fácil acceso a las principales autopistas, lo que lo hace ideal para explorar la zona. Los huéspedes aprecian estar a poca distancia de numerosos restaurantes y opciones gastronómicas, así como de varias tiendas. Su proximidad a atracciones clave como la ruta del Desfile de las Rosas y la Biblioteca Huntington se destaca con frecuencia. Si bien el área generalmente se considera segura por muchos, algunos huéspedes han notado preocupaciones sobre el entorno circundante. La disponibilidad de aparcamiento gratuito en el establecimiento es un beneficio importante, ya que proporciona alojamiento para vehículos sin complicaciones para los huéspedes.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, disposición para ayudar y profesionalismo. Muchos huéspedes destacan a personas específicas por su comportamiento amable y atento, y su voluntad de satisfacer las solicitudes. Sin embargo, los comentarios sobre el proceso de registro son mixtos; mientras que algunos lo describen como fluido y rápido, otros informan que puede ser lento, implicar tarifas inesperadas por el registro temprano o ser manejado por personal percibido como grosero o poco acogedor. El servicio de limpieza también recibe comentarios variados, con algunos huéspedes elogiando las habitaciones impecablemente limpias y los cambios diarios de ropa de cama, mientras que otros informan problemas con las habitaciones que no se limpian o solicitudes específicas que se pasan por alto. En general, la dedicación del personal al servicio es un aspecto positivo recurrente, a pesar de algunas inconsistencias en las interacciones de servicio específicas.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel es una propiedad más antigua, y aunque algunas áreas se han actualizado, su antigüedad a menudo es evidente. Una política notable es el requisito de un depósito por posibles daños significativo, que puede ser tan alto como $250 y puede ser necesario pagarlo en efectivo si se usa una tarjeta de débito. El hotel ofrece áreas para fumadores al aire libre designadas, y las habitaciones generalmente cuentan con ventanas que se pueden abrir para tomar aire fresco. Las medidas de seguridad incluyen cámaras de seguridad y un sistema para tarjetas de lugar de aparcamiento. Algunos huéspedes han informado problemas con la estabilidad del Wi-Fi y la calidad del agua, y han notado un mal olor. Si bien el hotel ofrece habitaciones espaciosas, incluidas suites con áreas de estar separadas, no proporciona los beneficios típicos del programa de fidelización.