Best Western Pasadena Inn

El hotel es ampliamente elogiado por su compromiso de proporcionar una estancia limpia y cómoda, ofreciendo una excelente relación calidad-precio y un desayuno gratuito muy apreciado. Su característica distintiva es la entrega constante de una experiencia agradable y sin complicaciones, a menudo destacada por el personal amable que se desvive por ayudar a los huéspedes. Esto lo convierte en una opción ideal para familias que buscan comodidades convenientes como la piscina y el desayuno, viajeros con presupuesto limitado que buscan una buena relación calidad-precio sin sacrificar la calidad, y viajeros de negocios** que aprecian un ambiente tranquilo y funcional. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación alejada de la carretera principal para minimizar el ruido potencial, y tenga en cuenta que las plazas de aparcamiento pueden llenarse rápidamente, por lo que llegar antes podría ser beneficioso.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes aprecian las opciones recreativas del hotel, que incluyen una atractiva piscina al aire libre y un jacuzzi, que a menudo se destacan como limpios y bien mantenidos, proporcionando un espacio relajante tanto para adultos como para niños. El hotel ofrece un amplio aparcamiento gratuito, una comodidad importante para los viajeros, aunque algunos huéspedes encontraron que las plazas de aparcamiento eran estrechas y notaron que el aparcamiento puede llenarse rápidamente, especialmente durante las horas punta. Si bien el Wi-Fi gratuito está disponible y generalmente es potente, algunos huéspedes experimentaron velocidades más lentas a veces. Las habitaciones están equipadas con refrigeradores en la habitación, aunque algunos encontraron que estaban demasiado fríos y congelaban el contenido. No hay microondas en la habitación, pero se puede acceder a uno compartido en el vestíbulo o en la lavandería. Además, hay lavandería y ordenadores con servicios de impresión gratuitos disponibles para el uso de los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
El hotel recibe constantemente altas calificaciones por su limpieza, y las habitaciones se describen con frecuencia como muy limpias, impecables y bien cuidadas. La mayoría de los huéspedes encuentran las camas cómodas con almohadas suaves, lo que contribuye a una noche de sueño reparador. Sin embargo, algunas evaluaciones indican que las camas pueden ser duras o incómodas, lo que ocasionalmente provoca dolores de espalda. Si bien la decoración a menudo se describe como anticuada o vieja, las habitaciones son generalmente funcionales y algunas han sido renovadas. Los niveles de ruido suelen ser bajos, pero algunos huéspedes informaron haber experimentado ruido de tráfico, sonidos de unidades de calefacción ruidosas o transferencia de ruido debido a paredes delgadas. Los baños son generalmente limpios y convenientes, aunque algunos huéspedes mencionaron problemas como poca presión de agua, cabezales de ducha con fugas o accesorios no asegurados. Las habitaciones están equipadas con refrigerador, cafetera, televisión y amplias tomas de corriente, aunque algunos huéspedes echaron de menos tener pañuelos de papel o Kleenex.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno gratuito es una característica destacada, que con frecuencia supera las expectativas de los huéspedes con su variedad y calidad. Por lo general, incluye una variedad de platos calientes como huevos, salchichas y gofres o panqueques frescos hechos con una práctica máquina para hacer panqueques. Los huéspedes también aprecian la selección de cereales, pasteles, fruta, yogur y café. Si bien muchos elogian la calidad general, algunos encontraron que la comida caliente era mediocre, con comentarios específicos sobre huevos gomosos o tocino grasiento. El salón de desayunos en sí puede ser pequeño y estar abarrotado, lo que dificulta encontrar asientos o moverse por las estaciones de comida durante los períodos de mayor actividad. El personal del desayuno es constantemente elogiado por su amabilidad y atención, a menudo haciendo un esfuerzo adicional para garantizar una experiencia gastronómica positiva.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación conveniente con fácil acceso a la autopista, lo que lo convierte en una excelente base para explorar los alrededores. Está situado cerca de varios restaurantes, tiendas y atracciones locales, incluido el Rose Bowl. Si bien algunas áreas inmediatamente alrededor del hotel no son muy transitables a pie, muchas comodidades esenciales como supermercados y establecimientos de comida rápida son fácilmente accesibles en coche. El vecindario generalmente se percibe como seguro y tranquilo, lo que contribuye a una estancia cómoda. El aparcamiento gratuito está disponible, con plazas a menudo ubicadas directamente en frente de las habitaciones para mayor comodidad. Sin embargo, los huéspedes deben tener en cuenta que las plazas de aparcamiento pueden ser estrechas y el aparcamiento puede llenarse rápidamente, especialmente para las llegadas tardías.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por ser amable, servicial, profesional y atento, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. Los huéspedes destacan con frecuencia los procesos de registro y salida rápidos, y señalan la eficiencia del equipo de recepción. Muchos elogian el servicio atento proporcionado por el personal del desayuno y la voluntad del personal de ayudar con diversas solicitudes. Si bien la mayoría de las experiencias son positivas, algunos huéspedes informaron haber encontrado personal antipático o poco receptivo, particularmente al abordar problemas específicos como el registro anticipado o las políticas de cancelación. El servicio de limpieza generalmente se proporciona a pedido, una política que algunos huéspedes encontraron conveniente, mientras que otros notaron inconsistencias o se sintieron presionados con respecto a la frecuencia del servicio.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta una retención de depósito de $100 al registrarse, que puede tardar varios días en devolverse, especialmente cuando se utiliza una tarjeta de débito. Ha habido casos de problemas con la política de cancelación, donde a los huéspedes se les cobró a pesar de cancelar o enfrentaron dificultades con los reembolsos. El registro anticipado puede incurrir en una tarifa adicional, y el registro de salida tardío a menudo no se acomoda o viene con cargos adicionales. El hotel opera con una política de servicio de limpieza a pedido, que algunos huéspedes encontraron conveniente, pero otros notaron que el personal podría fomentar un servicio más frecuente de lo deseado. Si bien generalmente es seguro, algunos huéspedes informaron incidentes aislados de huéspedes ruidosos en el estacionamiento o preocupaciones sobre la seguridad de los espacios compartidos como el área del microondas.