DoubleTree by Hilton Lima Miraflores El Pardo

Este hotel es muy apreciado por sus excepcionales experiencias gastronómicas y el atento servicio proporcionado por su personal, lo que lo convierte en una opción destacada en Miraflores. Su céntrica ubicación también contribuye significativamente a su atractivo, situando a los huéspedes a poca distancia de las atracciones locales. El hotel es particularmente adecuado para parejas que buscan una escapada romántica o celebrar ocasiones especiales, y familias que aprecian las habitaciones espaciosas y un ambiente acogedor. Los viajeros de negocios también lo encuentran conveniente debido a su céntrica ubicación e instalaciones. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación alejada de la avenida principal para minimizar el ruido del tráfico, y aproveche el fiable servicio de transporte del hotel para un transporte seguro y cómodo por la ciudad y al aeropuerto.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para mejorar la comodidad y conveniencia de los huéspedes. La zona de la piscina, ubicada en el undécimo piso, se describe como relajante con vistas a la ciudad, y aunque algunos huéspedes la encontraron un poco pequeña o el agua no siempre estaba caliente, está climatizada y cubierta. El gimnasio destaca por ser espacioso y estar bien equipado, aunque algunos equipos pueden ser antiguos. La conectividad Wi-Fi recibió críticas mixtas, con algunos huéspedes experimentando inestabilidad y dificultad para conectarse, mientras que otros la encontraron satisfactoria. Los huéspedes también notaron que los minibares en las habitaciones estaban vacíos. Algunos encontraron problemas con la disponibilidad de servicios estándar como zapatillas y albornoces, o artículos de tocador básicos como gorros de ducha y bastoncillos para los oídos, que a veces requerían una llamada al servicio de limpieza.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son generalmente positivos, destacando las habitaciones espaciosas y bien diseñadas. Las camas son constantemente elogiadas por ser cómodas y suaves, lo que garantiza un sueño reparador. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de problemas con los niveles de ruido, específicamente del tráfico de la calle o de la unidad de aire acondicionado, lo que podría ser perturbador. Si bien muchas habitaciones ofrecen agradables vistas de la ciudad, algunas se describieron como oscuras, con ventanas pequeñas o que daban a patios interiores. Los servicios en la habitación, como las cafeteras, son apreciados, pero algunos huéspedes notaron la falta de artículos de tocador básicos o problemas con los puntos de carga cerca de la cama. Algunos informes aislados mencionaron problemas eléctricos o mantas sin funda, lo que afectó la comodidad general.

Comida y calidad de los alimentos
Las opciones gastronómicas del hotel reciben elogios generalizados, particularmente el desayuno buffet, que se describe como excelente, variado y uno de los mejores dentro de la marca del hotel, que ofrece numerosas opciones que incluyen platos peruanos locales y fruta fresca. Si bien algunos huéspedes desearon una mejor presentación del café o notaron un cargo adicional por el espresso, la calidad general es alta. El restaurante italiano, La Trattoria, es un punto culminante importante, con huéspedes entusiasmados con la deliciosa comida, que incluye ossobuco, varias pastas, pizza, risotto y exquisitos postres como tiramisú y pastel de chocolate. El ambiente del restaurante y la calidad de su servicio de bar y cócteles también se elogian con frecuencia, lo que lo convierte en una opción popular tanto para los huéspedes del hotel como para los lugareños.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación céntrica en la zona de Miraflores, lo que lo hace muy conveniente para los huéspedes. Está situado en un barrio muy seguro, lo que permite a los huéspedes caminar cómodamente, incluso de noche. Muchas atracciones populares, como el Parque Kennedy, el centro comercial Larcomar y varios restaurantes y tiendas, se encuentran a poca distancia a pie. La proximidad del hotel a la vista de la playa también es una ventaja. Si bien el aeropuerto está a aproximadamente 45 minutos en coche, los huéspedes lo encontraron fácilmente accesible a través de servicios de transporte compartido. El hotel también ofrece instalaciones de aparcamiento, y su céntrica ubicación lo convierte en una base ideal para explorar Miraflores y acceder a otras partes de la ciudad.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, profesionalidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia la amabilidad y la gentileza de todo el equipo, desde la recepción hasta el personal del restaurante y el servicio de limpieza. El proceso de registro generalmente se describe como rápido y eficiente. Muchas reseñas elogian específicamente el excepcional servicio brindado en los restaurantes, y destacan la disposición del personal para ofrecer recomendaciones y garantizar una experiencia gastronómica agradable. Sin embargo, algunos huéspedes, particularmente aquellos con estatus de programa de fidelización, informaron experiencias inconsistentes con respecto al reconocimiento de sus beneficios, como el acceso al salón o las mejoras de habitación, lo que generó frustración y una percepción de inflexibilidad en ciertas situaciones.

Información adicional
El hotel es una opción popular para celebrar ocasiones especiales, y los huéspedes informan de agradables sorpresas y servicios proporcionados para aniversarios y cumpleaños. Si bien la mayoría de los huéspedes encontraron que las habitaciones eran modernas y cómodas, algunos notaron que ciertas habitaciones se sentían un poco viejas o deterioradas, o tenían luz natural limitada debido a ventanas pequeñas o que daban a espacios interiores. El servicio de transporte del hotel es muy recomendado por muchos huéspedes para traslados al aeropuerto y recorridos por la ciudad, y enfatizan su seguridad y conveniencia, especialmente dadas las condiciones del tráfico local. Los comentarios sobre los beneficios del programa de fidelización fueron mixtos; algunos huéspedes recibieron mejoras y ventajas favorables, mientras que otros, a pesar de su estatus, encontraron dificultades para que se reconocieran sus beneficios.