Hotel Attica21 Las Rozas

El hotel goza de una ubicación conveniente justo al lado de la autopista A6, que ofrece fácil acceso y amplio aparcamiento, lo que lo convierte en una parada ideal para los viajeros en la carretera. Sus habitaciones espaciosas y limpias y sus camas cómodas se destacan constantemente, proporcionando una experiencia de descanso. El hotel es particularmente adecuado para viajeros de negocios debido a su ambiente tranquilo y su proximidad a las áreas corporativas, y para familias o parejas que buscan una base cómoda para explorar la región o asistir a eventos. Los huéspedes aprecian la limpieza general y el servicio atento del personal. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación lejos de la autopista si es sensible al ruido, y tenga en cuenta que se recomienda encarecidamente un coche para explorar Madrid debido a la ubicación suburbana del hotel.

Los huéspedes generalmente encuentran que las instalaciones del hotel están bien mantenidas, aunque algunos aspectos reciben comentarios mixtos. Se informa que la conexión Wi-Fi es buena, lo que permite a los huéspedes mantenerse conectados. Si bien el hotel cuenta con un gimnasio, varios huéspedes lo describen como pequeño, básico y, a veces, ruidoso, lo que sugiere que puede no ser adecuado para un entrenamiento extenso. Normalmente solo hay un ascensor, lo que algunos huéspedes encontraron inconveniente, especialmente al manipular equipaje pesado o durante los períodos de mayor actividad. Muchas reseñas señalan la ausencia de comodidades en la habitación, como un hervidor de agua o una cafetera, pañuelos y vasos adicionales, lo que algunos encontraron sorprendente para un hotel de esta categoría. También se menciona que el mini-bar tiene una selección muy limitada de artículos.

El hotel recibe constantemente grandes elogios por su excelente limpieza en toda la propiedad, con habitaciones descritas como impecables y bien mantenidas. Los huéspedes elogian con frecuencia las habitaciones espaciosas y la excepcional comodidad de las camas grandes y cómodas, que a menudo cuentan con colchones viscoelásticos, lo que garantiza una buena noche de sueño. Sin embargo, los comentarios sobre los niveles de ruido son mixtos; mientras que algunos encontraron las habitaciones tranquilas y propicias para el descanso, otros informaron haber escuchado ruido de las habitaciones contiguas, portazos o maquinaria, y algo de ruido de tráfico de la cercana autopista A6, lo que indica posibles problemas de insonorización. Una preocupación recurrente importante, especialmente durante los meses más cálidos, es el aire acondicionado, que muchos huéspedes informaron que no funcionaba eficazmente o que estaba preprogramado para no enfriar por debajo de los 25 grados Celsius, lo que provocaba un calor incómodo. Los baños son generalmente espaciosos y completos, aunque algunos huéspedes expresaron su preferencia por las duchas sobre las bañeras y notaron la ausencia de kits dentales. Algunos también mencionaron un olor desagradable en las habitaciones, atribuido a cortinas viejas o un olor general a "residencia de ancianos", y algunos encontraron las almohadas incómodas.

Las opciones gastronómicas del hotel generalmente reciben comentarios positivos, particularmente el desayuno buffet. Muchos huéspedes lo describen como muy bueno, excelente y completo, que ofrece una amplia variedad de opciones, incluido el café Nespresso. La calidad de la comida se destaca a menudo, aunque algunos encontraron que el desayuno era simplemente "correcto" o algo escaso, con comentarios ocasionales sobre la calidad de la fruta o el jugo y la necesidad de una reposición más atenta por parte del personal. Las áreas de restaurante y bar son apreciadas por su calidad, y los huéspedes destacan la buena comida para el almuerzo y la cena, a pesar de un menú algo limitado. El bar también se menciona como un lugar agradable. Sin embargo, algunos huéspedes notaron que el restaurante y el bar cierran a las 11:00 PM, sin servicio de habitaciones disponible después de esta hora, lo que puede ser inconveniente para las llegadas tardías.

La ubicación del hotel es un atractivo principal para muchos huéspedes, particularmente para aquellos que viajan en coche. Ofrece fácil acceso directamente desde las autopistas A6 y M50, lo que lo convierte en una excelente opción para una parada o para aquellos que necesitan estar en la zona de Las Rozas. Está convenientemente situado cerca de destinos de compras populares como Las Rozas Village y Heron City, así como de un supermercado, cafeterías y bares a poca distancia. Sin embargo, su distancia del centro de la ciudad de Madrid significa que se recomienda encarecidamente un coche para explorar la capital, ya que las conexiones de transporte público no siempre son directas o convenientes, y algunos huéspedes informan de largas caminatas hasta las paradas de autobús y problemas con la disponibilidad de taxis. El hotel ofrece amplio aparcamiento, incluidas opciones subterráneas seguras, lo cual es una ventaja significativa para los huéspedes con vehículos.

El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, ayuda y profesionalidad. Los huéspedes destacan con frecuencia el servicio atento proporcionado por los equipos de recepción, restaurante y limpieza, y señalan su disposición a resolver problemas y satisfacer solicitudes. El proceso de registro generalmente se describe como rápido y sin problemas, lo que contribuye a una primera impresión positiva. Muchas reseñas elogian a los miembros individuales del personal por su servicio excepcional, haciendo que los huéspedes se sientan bienvenidos y "como en casa". La limpieza a menudo se describe como increíble y eficiente, asegurando que las habitaciones estén limpias y bien mantenidas, aunque algunos huéspedes informaron casos en los que se pasaron por alto los carteles de "No molestar". En general, el compromiso del personal de brindar un excelente servicio es un tema recurrente, que mejora significativamente la experiencia del huésped.

El hotel es un lugar popular para varios eventos, incluidas celebraciones familiares, reuniones corporativas y bodas, y los huéspedes elogian constantemente la organización profesional, el excelente servicio y la comida abundante y de alta calidad que se ofrece para estas ocasiones. Si bien el hotel está bien mantenido, algunos huéspedes han notado que el mobiliario y el equipo parecen un poco antiguos o clásicos, lo que sugiere la necesidad de alguna actualización. El hotel ofrece buena accesibilidad para huéspedes con necesidades de movilidad, incluido un cómodo acceso para sillas de ruedas desde el garaje y duchas adaptadas. Un punto notable de retroalimentación se refiere al sistema de aire acondicionado, que algunos huéspedes encontraron que estaba controlado centralmente y que no permitía ajustes de temperatura individuales, lo que provocaba molestias durante los períodos más cálidos. Además, algunos huéspedes informaron problemas con las llaves de la habitación que no funcionaban al regresar tarde por la noche, lo que requería viajes de regreso a la recepción.