Bokai Garden Hotel

El hotel está actualmente en amplias renovaciones, lo que ha resultado en una experiencia mixta para los huéspedes. Si bien algunos se han sorprendido gratamente con las habitaciones recién remodeladas que cuentan con comodidades modernas, otros se han encontrado con alojamientos más antiguos, sin renovar, con varios problemas. La entrada cerrada de la propiedad y las habitaciones espaciosas a menudo se destacan como aspectos positivos, lo que la convierte en una opción adecuada para viajeros con presupuesto limitado y aquellos que buscan estancias prolongadas. Sin embargo, los huéspedes deben estar preparados para la construcción en curso y su posible impacto en las áreas públicas. Para garantizar una visita más cómoda, es aconsejable preguntar sobre la disponibilidad de habitaciones renovadas antes de la llegada y gestionar las expectativas con respecto al estado general del exterior de la propiedad.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una piscina al aire libre que generalmente se describe como cristalina y bien mantenida por un dedicado encargado de la piscina, que ofrece una opción refrescante para la relajación. Sin embargo, algunos huéspedes han informado que la piscina parece sucia o que está cerrada por mantenimiento. El ascensor ha sido un punto de preocupación para muchos, a menudo descrito como viejo, sucio y que da una sensación de inseguridad, aunque sigue operativo. La conectividad Wi-Fi está disponible, pero numerosas evaluaciones indican que es lenta o poco fiable, lo que dificulta la transmisión de contenido. La mayoría de las habitaciones no incluyen una mini-nevera o un microondas, lo cual es un punto común de decepción, y hay una falta constante de máquinas de hielo en la propiedad.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son muy variados. Si bien algunos huéspedes elogian sus habitaciones como ordenadas y limpias con sábanas limpias y baños, un número significativo informa problemas como pisos sucios, paredes manchadas, moho e incluso manchas de sangre en la ropa de cama. Muchas habitaciones se describen como espaciosas, pero el estado general puede ser deficiente, con pintura descascarada y muebles rotos. Los huéspedes mencionan con frecuencia la falta de comodidades esenciales como una cafetera, un secador de pelo o suficientes toallas. El ruido es un problema recurrente, con quejas sobre música alta de otros huéspedes, ruido de construcción que comienza temprano en la mañana y paredes delgadas que permiten que el sonido penetre fácilmente.

Comedor y calidad de la comida
El hotel no ofrece desayuno gratuito ni un restaurante dedicado en el lugar, lo cual es un punto común de confusión para los huéspedes que pueden haber visto anuncios engañosos. Si bien no hay restaurantes en el hotel, los huéspedes destacan la conveniencia de un restaurante justo enfrente del hotel y numerosos lugares para comer ubicados al otro lado de la calle en un centro comercial cercano. Esta proximidad permite a los huéspedes un fácil acceso a varias opciones gastronómicas, aunque requiere salir de las instalaciones del hotel. La ausencia de un desayuno proporcionado por el hotel significa que los huéspedes deben planificar sus comidas matutinas de forma independiente.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación directamente al lado de la autopista, lo que lo hace fácilmente accesible para los viajeros. Su proximidad a un gran centro comercial es una ventaja significativa, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia de varias tiendas como Target, Ulta y tiendas de dólar, así como de numerosos restaurantes y cafeterías. Esta ubicación céntrica es muy valorada por los huéspedes por su conveniencia. El estacionamiento está disponible en el lugar, y aunque algunos huéspedes lo encuentran amplio y conveniente, otros notan que puede ser limitado o que el estacionamiento en sí está en malas condiciones con baches. El hotel también se describe como ubicado en una zona tranquila, a pesar de su ubicación céntrica.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe evaluaciones mixtas, y muchos huéspedes destacan su amabilidad y servicialidad, particularmente en la recepción. Algunos huéspedes elogian al personal por ser complaciente y hacer "todo lo posible" para resolver problemas, como cambiar de habitación o ayudar en momentos difíciles. Sin embargo, otras evaluaciones describen al personal como descortés, insensible a las solicitudes de toallas o servicio de habitaciones, y a veces poco profesional. El proceso de registro a menudo se destaca como fácil y rápido, pero algunos huéspedes experimentan retrasos o problemas con las tarjetas de acceso. El servicio de limpieza es inconsistente, y algunos huéspedes informan que las habitaciones no se limpian a diario o que faltan toallas limpias.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel está experimentando importantes renovaciones, lo que puede afectar la experiencia general, particularmente en las áreas públicas y las habitaciones sin renovar. La propiedad tiene una entrada cerrada, que algunos huéspedes aprecian por la seguridad adicional. Sin embargo, hay menciones frecuentes de problemas con las puertas de las habitaciones que no se cierran correctamente o que tienen grandes espacios, lo que genera preocupaciones de seguridad para algunos. El hotel tiene una política de exigir un depósito, que algunos huéspedes informan que tienen dificultades para que se les reembolse. Si bien el hotel es descrito como que admite mascotas por algunos, los detalles o políticas específicos no se mencionan ampliamente.