Quality Inn & Suites Los Angeles Airport - LAX

El hotel ofrece una estancia cómoda y práctica, especialmente destacada por su ubicación estratégica cerca del aeropuerto y de importantes centros de entretenimiento como el SoFi Stadium y The Forum. Esto lo convierte en una opción ideal para viajeros que buscan fácil acceso a vuelos, asistentes a conciertos y aficionados a los deportes que acuden a eventos. Los huéspedes destacan con frecuencia la excepcional amabilidad y disposición del personal, la comodidad de las camas y la calidad del desayuno gratuito como aspectos positivos clave que mejoran su experiencia. Si bien muchas habitaciones se encuentran limpias, algunos huéspedes señalan áreas que necesitan mantenimiento o renovación. El hotel también es adecuado para familias debido a sus habitaciones espaciosas y al desayuno incluido, lo que proporciona una buena relación calidad-precio. Para mejorar su estancia, es aconsejable confirmar las tarifas de aparcamiento al hacer la reserva, ya que este es un punto común de comentarios, y considerar solicitar una habitación alejada de las zonas de mucho tránsito si es sensible al ruido.

Instalaciones y servicios
Las opiniones sobre las instalaciones y los servicios del hotel son variadas. La conectividad Wi-Fi es un punto frecuente de preocupación, ya que muchos huéspedes informan que es irregular o no funciona en sus habitaciones, lo que a menudo les obliga a utilizar el vestíbulo para acceder a Internet. Los ascensores son otro problema importante, con múltiples informes de que están fuera de servicio, lo que causa inconvenientes e, incluso, en un caso, un atrapamiento. Si bien hay una piscina disponible, los huéspedes señalan que no está climatizada y que a menudo parece sucia, lo que la hace menos atractiva para su uso. Las instalaciones de lavandería se reportan con frecuencia como averiadas o no disponibles. En el lado positivo, la disponibilidad de carros para equipaje es apreciada por los huéspedes, y las máquinas de hielo y las máquinas expendedoras generalmente están presentes, lo que aumenta la comodidad.

Limpieza y comodidad de la habitación
Las experiencias de los huéspedes con respecto a la limpieza y la comodidad de la habitación varían significativamente. La mayoría de los huéspedes elogian las camas cómodas y las habitaciones espaciosas, y a menudo señalan la presencia de un microondas, un refrigerador y una cafetera. Sin embargo, el estado general de la habitación y la limpieza reciben críticas mixtas. Muchos informan de habitaciones limpias, pero un número notable de huéspedes describe problemas como alfombras manchadas, moho en los baños o en las almohadas, y la presencia de cucarachas, arañas o incluso chinches. Los baños se describen con frecuencia como viejos, anticuados o que necesitan reparación, con accesorios sueltos, malos olores o duchas sucias. Los niveles de ruido de los pasillos, las habitaciones vecinas y el tráfico aéreo superior son quejas comunes, y se informa que muchas habitaciones tienen olores desagradables persistentes, incluidos humo, humedad u orina.

Comida y calidad de los alimentos
El servicio de desayuno del hotel es generalmente bien recibido por los huéspedes, a menudo citado como un aspecto positivo importante de su estancia y un buen comienzo del día. Se agradece la variedad del desayuno, que normalmente incluye opciones calientes como waffles, huevos y salchichas, junto con artículos fríos como bagels, tostadas, cereales, yogur y fruta fresca, complementados con café y jugo. Si bien algunos describen las ofertas como básicas, la mayoría considera que es una comida buena y adecuada que brinda comodidad. El comedor es frecuentemente elogiado por su limpieza y la atención del personal responsable de mantener y rellenar la comida, lo que garantiza una experiencia agradable para los comensales. Sin embargo, algunos huéspedes señalan que el servicio de desayuno comienza relativamente tarde o termina puntualmente a las 9:00 AM, lo que puede ser un problema para aquellos con vuelos o horarios tempranos, o para aquellos que prefieren dormir hasta tarde.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una gran ventaja, ya que ofrece una excelente proximidad al aeropuerto LAX, al SoFi Stadium y a The Forum, lo que lo hace muy conveniente para los viajeros y los asistentes a eventos. Los huéspedes aprecian estar a poca distancia de varios restaurantes y un 7-Eleven. Sin embargo, los comentarios sobre la seguridad del vecindario inmediato son variados, y algunos huéspedes perciben el área como incompleta o insegura, mencionando la presencia de personas sin hogar. Un punto importante de controversia es la situación del estacionamiento; si bien está disponible, no es gratuito e incurre en una tarifa diaria, lo que a menudo sorprende a los huéspedes. Además, a pesar de ser anunciado, el hotel no proporciona un servicio de transporte al aeropuerto, lo que requiere que los huéspedes organicen su propio transporte.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente grandes elogios, destacándose como un aspecto positivo importante para muchos huéspedes y contribuyendo significativamente a su satisfacción general. El personal de recepción se describe con frecuencia como excepcionalmente amable, profesional, servicial y atento, a menudo haciendo todo lo posible para ayudar a los huéspedes con sus necesidades, desde registros rápidos hasta la resolución eficiente de problemas de la habitación y el suministro de información local. Los huéspedes aprecian su actitud acogedora, su actitud positiva y su eficiencia general. También se destaca que el personal de limpieza es amable y diligente en mantener las habitaciones limpias y ordenadas a diario, lo que garantiza un ambiente confortable. En general, el compromiso del personal de brindar un excelente servicio al cliente es un tema recurrente en las reseñas, lo que genera una fuerte impresión positiva a pesar de otras posibles deficiencias de la propiedad.

Información adicional
Varios detalles importantes surgen con frecuencia de las reseñas de los huéspedes que vale la pena tener en cuenta para futuras estancias. Un punto recurrente de insatisfacción es la tarifa de estacionamiento, que a menudo es inesperada y se suma al costo total, aunque algunos huéspedes la consideran razonable en comparación con otros hoteles de la zona. A pesar de la política de no fumar declarada por el hotel, numerosos huéspedes informan de fuertes y persistentes olores a marihuana y cigarrillos en los pasillos e incluso dentro de las habitaciones, lo que indica un desafío para hacer cumplir esta política y que podría afectar la calidad del aire. El hotel parece estar experimentando renovaciones en algunas áreas, lo que puede generar ruido e inconvenientes temporales para los huéspedes durante su estancia. Normalmente se requiere un depósito al hacer el registro de entrada, lo que los huéspedes deben tener en cuenta para evitar sorpresas.