Hotel Oru Campestre

Este hotel ofrece una escapada tranquila, siendo su característica distintiva la disponibilidad de jacuzzis y piscinas privadas en algunas habitaciones, lo que proporciona una experiencia íntima y relajante. Es particularmente adecuado para parejas que buscan una escapada romántica y tranquila, así como para dueños de mascotas debido a su política de admisión. Si bien muchos huéspedes aprecian el entorno natural y aislado, algunos señalan que las instalaciones reales pueden no coincidir completamente con las representaciones en línea. Para garantizar una estancia sin problemas, es aconsejable confirmar todas las comodidades de la habitación y las características específicas al hacer la reserva, y considerar llevar refrigerios adicionales o planificar comidas fuera del hotel debido a los comentarios mixtos sobre los servicios de comida.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece varias instalaciones destinadas a la relajación, incluyendo jacuzzis y piscinas privadas en habitaciones selectas, que a menudo se destacan como un atractivo clave. Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas con el tiempo de calentamiento o la funcionalidad del jacuzzi, lo que requiere una planificación anticipada para su uso, y se observó que algunas piscinas compartidas no estaban climatizadas o no funcionaban. Si bien el Wi-Fi está disponible, su rendimiento es frecuentemente criticado, y muchos huéspedes experimentan una conectividad deficiente o nula en sus habitaciones. Algunas cabañas cuentan con chimeneas, aunque los huéspedes deben tener en cuenta que la leña puede generar un costo adicional, y algunos informaron problemas con el humo. Hay un sendero ecológico, pero algunos lo encontraron mínimo.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son variados. Muchos describen las habitaciones como amplias y cómodas, con ropa de cama limpia y camas acogedoras que garantizan una estancia reparadora. Sin embargo, un número significativo de huéspedes informó problemas como humedad generalizada, sensación de humedad y olor a humedad en las habitaciones. Algunos experimentaron habitaciones frías debido a la falta de calefacción, mientras que otros notaron ruido de conversaciones externas o ladridos de perros, lo que afectó la tranquilidad. Las preocupaciones sobre el baño incluyen accesorios sueltos, agua caliente inconsistente en las duchas o incluso fugas. Además, se descubrió que algunas habitaciones tenían poca iluminación, lo que las hacía inadecuadas para actividades como leer o trabajar, y algunos huéspedes informaron problemas con los televisores u otras comodidades en la habitación.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno en el hotel generalmente recibe comentarios positivos, y los huéspedes lo describen como delicioso, generoso y, a menudo, entregado convenientemente a través del servicio de habitaciones. Sin embargo, los comentarios generales para el almuerzo y la cena son en gran medida negativos. Muchos huéspedes encontraron que la calidad de la comida era deficiente, con porciones pequeñas y precios altos que no justificaban la oferta. Hubo quejas frecuentes sobre los largos tiempos de espera para las comidas, la comida que se servía fría o un menú muy limitado. Algunas evaluaciones indicaron que el restaurante podría no tener siempre un chef disponible, lo que lleva a un servicio y ofertas inconsistentes.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación tranquila del hotel es un gran atractivo, ya que ofrece una escapada pacífica rodeada de naturaleza. Situado en una "vereda", ofrece un ambiente aislado lejos del bullicio urbano. La mayoría de los huéspedes encontraron el acceso fácil debido a las carreteras pavimentadas en buen estado y la señalización clara, lo que lo hace conveniente para llegar. Si bien su entorno natural es apreciado por la desconexión, algunos huéspedes notaron su distancia de las principales atracciones u opciones gastronómicas alternativas, lo que puede hacer que se sienta algo aislado. Las instalaciones de estacionamiento están disponibles y generalmente se consideran buenas, lo que aumenta la comodidad para los huéspedes que llegan en coche.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, atención y disposición para ayudar. Los huéspedes destacan con frecuencia su excelente servicio, sus rápidas respuestas a las solicitudes y sus esfuerzos proactivos para garantizar una estancia confortable. El proceso de registro es generalmente sencillo, aunque algunos huéspedes informaron discrepancias con sus reservas o asignaciones de habitaciones. El personal a menudo se describe como complaciente, proporcionando mantas adicionales para las noches frías o abordando los problemas con prontitud. En general, el compromiso del personal de brindar una experiencia positiva a los huéspedes es un tema recurrente en las evaluaciones.

Información adicional
El hotel opera una política que admite mascotas, lo cual es una ventaja significativa para los huéspedes que viajan con animales, aunque a algunos les resultó difícil encontrar áreas al aire libre adecuadas para mascotas cerca. Hay problemas recurrentes con las discrepancias en las reservas, donde a veces a los huéspedes se les asignan habitaciones diferentes a las reservadas o se enfrentan a cancelaciones inesperadas. Algunos huéspedes informaron que se les cobró una comisión adicional por los pagos con tarjeta o tarifas inesperadas por servicios como leña o entrega de servicio de habitaciones sin previo aviso. La política de salida tardía es considerada cara por algunos, y se mencionó la falta de servicios básicos como una pequeña tienda para refrigerios o un botiquín de primeros auxilios.