Holiday Inn Express & Suites Los Angeles Airport Hawthorne By Ihg

Este hotel es una opción popular entre los viajeros debido a su ubicación estratégica cerca del aeropuerto y de importantes recintos para eventos como el SoFi Stadium, complementada con un aparcamiento seguro. Es especialmente adecuado para asistentes a eventos y viajeros del aeropuerto que buscan comodidad y una estancia confortable. Los huéspedes destacan con frecuencia la limpieza general del hotel, la comodidad de sus camas y la calidad del desayuno gratuito. El trato amable y servicial del personal también contribuye positivamente a la experiencia del huésped. Para aquellos que estén planeando una visita, es aconsejable solicitar una habitación alejada del lado de la Pacific Coast Highway para minimizar el posible ruido, y tener en cuenta las condiciones del aparcamiento, que implica una estructura independiente con barrera.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones, aunque las experiencias de los huéspedes varían. La piscina y el jacuzzi están disponibles, y algunos huéspedes los encuentran limpios y agradables, mientras que otros señalan que estaban cerrados por mantenimiento o parecían deteriorados. Hay un gimnasio en el establecimiento, aunque se ha informado de que algunos equipos necesitan actualizaciones o reparaciones. Se ofrece Wi-Fi gratuito, pero su intensidad y fiabilidad pueden ser inconsistentes. Los huéspedes agradecen la comodidad de las máquinas expendedoras y las máquinas de hielo. También hay lavandería disponible, que funciona con tarjeta de crédito. Algunos huéspedes que utilizan estaciones de carga para vehículos eléctricos expresaron su frustración porque vehículos no eléctricos ocupaban los espacios designados, lo que indica la necesidad de una mejor aplicación de las normas.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son generalmente positivos, y muchos elogian las camas cómodas y la limpieza general de los alojamientos. Las habitaciones se describen a menudo como espaciosas y bien mantenidas, con comodidades como microondas, mini-nevera y cafetera. Sin embargo, algunas reseñas mencionan problemas como olores desagradables (que van desde humo hasta moho), alfombras manchadas o edredones rotos en algunas habitaciones. También hay comentarios sobre acabados deficientes en el baño y aparatos de aire acondicionado polvorientos. Los niveles de ruido pueden ser una preocupación para algunos, especialmente el de la autopista adyacente o el de otros huéspedes en los pasillos o habitaciones vecinas, lo que afecta a la tranquilidad de la estancia.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno gratuito es un punto culminante importante para muchos huéspedes, ya que ofrece una buena variedad de opciones. Los artículos populares incluyen tortillas de clara de huevo, salchicha de pavo y la máquina de hacer panqueques, junto con rollos de canela y café de calidad. Si bien la calidad de la comida es generalmente bien recibida, el área de desayuno puede llegar a estar bastante concurrida, especialmente durante las horas pico, lo que dificulta encontrar asientos. Algunos huéspedes notaron el uso de platos y cubiertos desechables. A pesar de la aglomeración ocasional, el personal del desayuno suele ser elogiado por su eficiencia para mantener los artículos reabastecidos y el área limpia.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una gran ventaja, ya que está muy cerca del aeropuerto LAX y del SoFi Stadium, lo que lo hace ideal para los viajeros con vuelos tempranos o para aquellos que asisten a eventos. Está convenientemente situado cerca de varios restaurantes de comida rápida y estaciones de servicio. El aparcamiento está disponible en un garaje seguro con barrera situado al otro lado de la calle del hotel, que los huéspedes generalmente encuentran seguro y conveniente, aunque conlleva una tarifa diaria. Si bien el área circundante inmediata a veces se describe como concurrida, el hotel en sí proporciona un entorno seguro. Las opciones de transporte público también son accesibles en las cercanías, ofreciendo conexiones a otras partes de la ciudad.

Personal y servicio
El personal generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad y servicialidad. Muchos huéspedes elogian el rápido proceso de registro y la disposición del personal para atender las solicitudes, como cambios de habitación o registros anticipados. Los servicios de limpieza están disponibles, aunque los huéspedes deben tener en cuenta que normalmente se requiere un aviso previo para la limpieza de la habitación. El personal de seguridad a menudo se destaca por su ayuda, particularmente para guiar a los huéspedes hacia y desde el garaje. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes informaron casos en los que el personal fue percibido como indiferente o poco servicial, particularmente en la recepción, aunque estos parecen ser incidentes aislados.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel está en remodelación, lo que puede provocar algo de ruido o elementos de construcción visibles en ciertas áreas. La información sobre la tarifa de aparcamiento y un depósito diario no siempre se comunica claramente durante el proceso de reserva, lo que puede sorprender a algunos huéspedes a su llegada. Las comodidades de la habitación, como los televisores, a veces se describen como pequeñas. Algunos huéspedes han informado problemas con la presión del agua en las duchas, particularmente en los pisos superiores, y problemas ocasionales con el aire acondicionado o los termostatos. El hotel ofrece artículos de tocador de cortesía, y algunos huéspedes agradecen la disponibilidad de artículos adicionales a pedido.