Days Inn by Wyndham Mission Valley/SDSU

Este hotel tiene como objetivo ofrecer a sus huéspedes habitaciones espaciosas y la comodidad de una cocina completa, lo que lo hace potencialmente adecuado para estancias más largas o para viajeros que prefieren preparar sus propias comidas. Su ubicación ofrece fácil acceso a las principales autopistas y a menudo se elige por su proximidad a universidades y estadios locales, lo que atrae a visitantes que asisten a eventos o mudan a estudiantes. Sin embargo, muchos huéspedes informan de problemas importantes en varios aspectos de su estancia, desde las condiciones de la habitación hasta el servicio. Para garantizar una experiencia más cómoda, los huéspedes podrían considerar traer sus propios utensilios de cocina y estar preparados para el posible ruido tanto de la autopista como de las habitaciones vecinas.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una piscina y un jacuzzi, aunque las opiniones sobre su estado son variadas; algunos huéspedes encontraron la piscina limpia, mientras que muchos otros informaron de que estaba sucia, fría o fuera de servicio, con problemas como algas o calefacción no funcional. Los ascensores se describen con frecuencia como lentos, sucios y, a veces, fuera de servicio, y algunos huéspedes señalan olores desagradables. Si bien hay Wi-Fi disponible, muchas evaluaciones indican que no es confiable o no funciona en las habitaciones. Otros servicios como la máquina de hielo a menudo se reportan como averiados, y algunos huéspedes notaron que el gimnasio era inaccesible o estaba lleno de almacenamiento.

Limpieza y comodidad de la habitación
La limpieza es una gran preocupación para muchos huéspedes, con informes generalizados de pisos sucios (que a menudo dejan los pies negros), sábanas manchadas (incluidas manchas de sangre y quemaduras de cigarrillos) y baños sucios con pelos, moho, óxido y olores desagradables de los desagües. Muchas habitaciones se describen como anticuadas y en mal estado, con muebles rotos, agujeros en las paredes, daños por agua y televisores o mandos a distancia que no funcionan. Los olores a humedad o humo de cigarrillo son comunes, incluso en habitaciones para no fumadores. Los huéspedes frecuentemente se encuentran con cucarachas y hormigas en sus habitaciones. El ruido es un problema importante debido a las paredes delgadas y la proximidad a una autopista, lo que provoca molestias tanto por el tráfico como por los vecinos ruidosos. Si bien algunos huéspedes encontraron las camas cómodas, otros informaron que eran duras o llenas de bultos.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece un desayuno de cortesía, pero constantemente recibe comentarios negativos por su calidad y selección limitada. Los huéspedes lo describen como "humilde", "básico" o una "broma", que a menudo consiste solo en gofres, huevos duros, cereales, magdalenas y café. Muchas evaluaciones mencionan la falta de variedad, sin pan ni tostadas, y problemas con el café, que es amargo o no está disponible. El salón de desayunos en sí mismo se observa con frecuencia como muy pequeño y abarrotado, lo que genera una experiencia gastronómica incómoda.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera conveniente por su fácil acceso a las principales autopistas y la proximidad a las atracciones locales, incluidas universidades y estadios. Sin embargo, muchos huéspedes describen el área que rodea el hotel como insegura o sospechosa, con observaciones de diversas actividades indeseables. El estacionamiento está disponible, pero conlleva una tarifa diaria adicional que los huéspedes a menudo consideran no revelada hasta su llegada, y las áreas de estacionamiento a veces se describen como sucias o inseguras. Algunos huéspedes también notaron desafíos con la accesibilidad, incluida la presencia de escaleras y un diseño inusual que puede ser difícil de navegar para personas con problemas de movilidad.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio son muy variados, aunque predominantemente negativos. Muchos huéspedes describen al personal de recepción como grosero, antipático, poco servicial o desinteresado, lo que genera experiencias frustrantes de registro y una falta general de atención. Los problemas con el servicio de limpieza se informan con frecuencia, incluidas las habitaciones que no se limpian, las toallas que no se reemplazan y la basura que no se vacía. Algunos huéspedes también experimentaron que el personal entraba en sus habitaciones sin permiso. Si bien algunas evaluaciones mencionan un personal amable y eficiente, estos comentarios positivos a menudo se ven eclipsados por numerosos relatos de un mal servicio al cliente y una aparente falta de atención por parte de la administración con respecto a las inquietudes de los huéspedes.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que, a pesar de las políticas de no fumar, muchas habitaciones y áreas comunes con frecuencia huelen a humo de cigarrillo, lo que indica una falta de cumplimiento. El hotel a menudo requiere un depósito en efectivo al llegar, lo que algunos huéspedes consideraron una política inesperada e inconveniente. La propiedad parece albergar a un número significativo de residentes a largo plazo, lo que algunos huéspedes sintieron que contribuía a la atmósfera general y los niveles de ruido. Si bien las habitaciones se anuncian con cocinas pequeñas, los huéspedes informan constantemente que estas carecen por completo de ollas, sartenes, platos o utensilios, lo que requiere que los huéspedes traigan sus propios suministros si tienen la intención de utilizar las instalaciones de la cocina.