Hotel Avenida Del Sotillo

Este hotel suele ser elegido por su ubicación conveniente con fácil aparcamiento y su restaurante en el mismo establecimiento que ofrece opciones gastronómicas asequibles. Es particularmente adecuado para viajeros con presupuesto limitado y aquellos que viajan con mascotas, proporcionando una base práctica para explorar la región. Muchos huéspedes aprecian la relación calidad-precio general, especialmente dada su accesibilidad en coche. Sin embargo, los comentarios son notablemente mixtos con respecto a la experiencia general del huésped, con algunas preocupaciones importantes sobre el estado de las habitaciones y los niveles de ruido. Para garantizar una estancia más cómoda, se aconseja a los huéspedes que inspeccionen su habitación al llegar y consideren solicitar una habitación alejada de las zonas de mucho tránsito o de los espacios comunes para mitigar las posibles molestias por ruido.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece un amplio aparcamiento, que los huéspedes destacan con frecuencia como una comodidad importante, con opciones tanto en el establecimiento como en la calle. Esto lo convierte en una opción atractiva para aquellos que viajan en coche. Si bien algunos huéspedes encontraron que la señal Wi-Fi era débil o poco fiable, particularmente en las habitaciones, otros la encontraron suficiente para las necesidades básicas. El hotel también cuenta con una cafetería y un restaurante en el mismo establecimiento, que ofrecen opciones gastronómicas accesibles. Algunos huéspedes señalaron que el estado general de las instalaciones, incluida la apariencia general del hotel, sugiere la necesidad de una renovación, lo que indica que algunas áreas parecen anticuadas o desgastadas.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y el confort de las habitaciones son muy variados. Muchos huéspedes expresaron importantes preocupaciones sobre la higiene de las habitaciones, informando de problemas como pelos en las sábanas, toallas manchadas y suelos pegajosos. El estado de los baños también fue criticado con frecuencia, con menciones de accesorios antiguos, duchas rotas y cortinas de ducha manchadas. Las habitaciones a menudo se describen como pequeñas y anticuadas, con marcas visibles en las paredes y muebles desgastados. El ruido es un problema generalizado, con numerosas quejas sobre el ruido de las habitaciones contiguas, los pasillos, las áreas exteriores (incluida una terraza de bar cercana y los ruidos de la calle) e incluso las palomas. Algunos huéspedes también informaron de problemas con aparatos de aire acondicionado ruidosos y enchufes que no funcionaban. A pesar de estos problemas, algunos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban adecuadamente limpias y las camas cómodas.

Comida y calidad de los alimentos
El restaurante y la cafetería del establecimiento reciben críticas mixtas con respecto a la calidad de la comida y el servicio. Muchos huéspedes elogiaron la calidad de la comida, describiendo las comidas como espectaculares, sabrosas y que ofrecen una buena relación calidad-precio, con elogios específicos para platos como el cochinillo. El menú generalmente se considera variado y asequible. Sin embargo, algunos huéspedes informaron de problemas con porciones reducidas y casos ocasionales de carne cruda. Las experiencias de desayuno fueron particularmente inconsistentes, con quejas sobre moscas en los pasteles, pan duro y tostadas frías. Una preocupación recurrente en todas las experiencias gastronómicas fueron las discrepancias en la facturación, con huéspedes que informaron que se les cobraba de más por artículos no pedidos o que se sorprendían por los recargos no anunciados por bebidas como refrescos o por sentarse en la terraza.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel generalmente se considera ventajosa para los visitantes de Segovia, ya que está a poca distancia en coche y ofrece fácil acceso a través de la carretera de circunvalación. Los huéspedes aprecian su proximidad a lugares de interés clave como el parador y el acueducto, lo que lo convierte en una base conveniente para hacer turismo. Su posición fuera del centro inmediato de la ciudad contribuye a la disponibilidad de un amplio aparcamiento, un beneficio significativo para aquellos que viajan en coche. El área circundante incluye servicios prácticos como un hipermercado y una gasolinera justo enfrente del hotel, lo que aumenta la comodidad de los huéspedes.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio están notablemente polarizados. Muchos huéspedes elogian al personal por su atención, amabilidad y servicialidad, destacando interacciones positivas específicas en la recepción y en el restaurante. Algunos describieron el servicio como exquisito y cordial, lo que contribuyó a una estancia agradable. Por el contrario, un número significativo de evaluaciones informan de experiencias muy negativas, citando un comportamiento desagradable, grosero, poco profesional e incluso despótico por parte de ciertos miembros del personal, particularmente en la cafetería. Los huéspedes mencionaron casos de ser ignorados, recibir respuestas poco útiles o experimentar una falta general de cortesía. El proceso de registro generalmente se describió como rápido y eficiente.

Información adicional
El hotel mantiene una política que admite mascotas, lo que permite a los huéspedes traer a sus animales por una tarifa adicional por noche, lo cual es una ventaja significativa para los viajeros con mascotas. Algunos huéspedes señalaron que la política de pago del hotel requiere el pago por adelantado de las estancias, y hubo casos en los que los huéspedes sintieron que los términos con respecto a los cambios o cancelaciones eran rígidos. Si bien el hotel ofrece espacios para actividades en su salón, esta característica no fue ampliamente comentada. Los huéspedes deben ser conscientes de que la impresión general de la antigüedad y el estado del hotel sugiere que podría beneficiarse de renovaciones significativas para actualizar sus instalaciones y mejorar la experiencia del huésped.