Cambria Hotel & Suites Anaheim Resort Area

El hotel es una opción popular para familias que visitan la zona, especialmente aquellas que se dirigen a Disneyland, ya que ofrece un ambiente vibrante y atractivo. Su característica distintiva es el impresionante parque acuático, que cuenta con toboganes y una piscina climatizada, lo que proporciona un amplio entretenimiento para los niños y una escapada relajante para los adultos después de un día ajetreado. Los huéspedes destacan con frecuencia las habitaciones espaciosas del hotel y el personal amable en general, que contribuyen a una estancia positiva. Es ideal para visitantes de Disneyland y familias con niños pequeños que buscan un alojamiento cómodo y diversión en el mismo recinto. Para aprovechar al máximo su visita, prepárese para los gastos adicionales de estacionamiento y las tarifas del resort que no siempre están incluidas en la reserva inicial, y considere la posibilidad de llegar temprano para el desayuno y evitar las multitudes. Solicitar una habitación en un piso superior también puede ofrecer una vista encantadora de los fuegos artificiales nocturnos del parque temático cercano.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes elogian constantemente las amplias instalaciones y servicios del hotel, especialmente el parque acuático, que es un gran atractivo para las familias. Esta zona cuenta con emocionantes toboganes, una gran piscina climatizada y una relajante bañera de hidromasaje, a menudo complementada con noches de cine al aire libre que aumentan la diversión. Los niños también disfrutan de la cancha de baloncesto y las mesas de ping pong. Muchos aprecian la comodidad del Wi-Fi gratuito en todo el establecimiento y la disponibilidad de máquinas de hielo. Las suites suelen estar equipadas con una nevera/congelador grande, lo que es muy beneficioso para las familias. La presencia de dos duchas en algunas suites familiares es también una característica frecuentemente elogiada, que agiliza significativamente las rutinas matutinas. Sin embargo, algunos huéspedes señalan que la zona de la piscina puede estar demasiado concurrida, especialmente los fines de semana o durante las temporadas altas, en parte debido a que el hotel ofrece pases de día a personas que no son huéspedes, lo que puede disminuir la experiencia de los residentes que pagan.

Limpieza y confort de las habitaciones
El hotel generalmente recibe comentarios positivos por sus habitaciones limpias y la comodidad general de las habitaciones, y muchos huéspedes aprecian las habitaciones espaciosas y las camas cómodas que garantizan una noche de sueño reparador. Las unidades de aire acondicionado son eficaces, y la provisión de literas y camas nido en las suites familiares es una ventaja significativa para los grupos más grandes. La configuración única de dos duchas en algunos baños también es muy valorada, lo que mejora la eficiencia para las familias. Sin embargo, algunos huéspedes han notado problemas con alfombras sucias, mencionando manchas visibles y la necesidad de una limpieza más profunda. Otras preocupaciones incluyen olores a humedad ocasionales, desagües de ducha obstruidos y baja presión de agua en algunas duchas, lo que dificulta el enjuague o el llenado de una bañera. Un punto recurrente de retroalimentación es la falta de espacio de almacenamiento, con muchas habitaciones sin cómodas, lo que obliga a los huéspedes a vivir fuera de las maletas. Algunos también encontraron que los sofás cama eran incómodos, y algunos experimentaron niveles de ruido de la autopista u otros huéspedes.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía es un atractivo importante para muchos huéspedes, ya que ofrece una amplia variedad de opciones que incluyen los populares gofres de Mickey, huevos, salchichas, fruta, yogur, panecillos, cereales, zumos y café. A menudo se elogia al personal por su arduo trabajo para mantener la comida abastecida y las mesas limpias, especialmente durante los períodos de mayor actividad. Sin embargo, el área de desayuno puede volverse extremadamente concurrida y caótica, especialmente los fines de semana, lo que provoca largas colas y un ambiente desorganizado. Si bien muchos encuentran que la calidad de la comida es aceptable para un desayuno incluido, algunos huéspedes expresan su decepción con la consistencia y el sabor, describiendo los huevos como gomosos o instantáneos, y notando una falta de variedad durante varios días. El hotel también tiene un bar y ofrece servicio de habitaciones, y algunos huéspedes elogian artículos específicos como los nachos. Además, los alrededores ofrecen un acceso conveniente a varios restaurantes y a un Starbucks a poca distancia.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es una gran ventaja para los huéspedes que visitan Disneyland, ya que se encuentra a una distancia razonable a pie (aproximadamente de 8 a 20 minutos) o a un corto trayecto en Uber o en el autobús ART. Muchos huéspedes aprecian la proximidad al estacionamiento del Toy Story Shuttle, que ofrece una forma conveniente de evitar las colas de seguridad en la entrada del parque. El hotel también está bien situado cerca de varios restaurantes, un Starbucks y un 7-11, lo que proporciona un fácil acceso a restaurantes y artículos de conveniencia. Sin embargo, una queja importante y frecuente gira en torno a la inesperada y alta tarifa de estacionamiento, que puede oscilar entre 28 y 35 dólares por día, lo que a menudo sorprende a los huéspedes a su llegada. Además, los huéspedes mencionan otros cargos inesperados, como las tarifas del resort y las tarifas de destino. Si bien el hotel está cerca de la autopista, algunos huéspedes señalan que caminar hasta Disneyland puede ser agotador, especialmente después de un largo día en el parque, y que el servicio de autobús urbano no siempre es gratuito como algunos podrían esperar.

Personal y servicio
El personal del hotel generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes. Muchos huéspedes destacan la eficiencia del proceso de registro rápido y la voluntad del personal para satisfacer diversas solicitudes, como proporcionar portaequipajes adicionales u organizar salidas tardías. El servicio de limpieza es frecuentemente elogiado por ser minucioso, limpiar las habitaciones a diario e incluso añadir toques reflexivos como la colocación de los animales de peluche de los niños. A menudo se menciona a personas concretas por su excepcional servicio al cliente. Sin embargo, algunos huéspedes han informado de casos de personal grosero en la recepción o en la zona de desayuno, y de largas esperas ocasionales para recibir asistencia. También se mencionan problemas de comunicación, ya que el personal a veces no proporciona información clara sobre las tarifas o las políticas del hotel, y el personal de seguridad a veces se percibe como desatento o poco profesional.

Información adicional
Un punto recurrente e importante de retroalimentación se refiere a las diversas tarifas ocultas, incluyendo una tarifa de estacionamiento sustancial y una tarifa de resort, que los huéspedes a menudo encuentran inesperadas y altas, lo que lleva a la frustración al registrarse. Otra política notable es el uso de pases de día para la piscina para personas que no son huéspedes, lo que muchos residentes que pagan sienten que contribuye al hacinamiento y a una experiencia menos agradable en la zona acuática. El hotel también aplica una estricta política de pulseras para el acceso a la piscina, que algunos huéspedes consideran inconveniente. Normalmente se requiere un depósito de 200 dólares, que puede tardar varios días en ser reembolsado. Si bien el hotel generalmente admite mascotas, algunos huéspedes señalan dificultades para encontrar áreas exteriores adecuadas para las mascotas. Los huéspedes también deben ser conscientes de que las cocinas en las habitaciones pueden carecer de servicios básicos como platos o cubiertos, y no hay reciclaje disponible en la propiedad.